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Assistant Médical H/F au service client 80%   Your Tasks   Gestion du standard téléphonique   Gestion des boites e\-mail du Customer Service   Transmission des résultats d'analyses   Rédaction et gestion de diverses correspondances   Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux   Conseiller les médecins sur les protocoles pré\-analytiques   Gestion des non\-conformités et les modifications de dossiers   Ajout d'analyses   Exécution de diverses tâches générales spécifiques au département   Your Profile   Techniques:   Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)   Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques   Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans   Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité   Bonne maîtrise orale et écrite du français   Anglais et/ou allemand serait un atout   Personnelles:   Aisance au téléphone et entregent   Excellent sens du service clientèle et de l'écoute   Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe   Résistance au stress   Gestion des priorités   Rigueur, soin et professionnalisme   Flexibilité car horaires irréguliers   We Offer   An exciting and dynamic work environment with a lot of internationality   Taking responsibility and unfolding your potential   A positive working atmosphere with a partnership and appreciative corporate culture   Attractive fringe benefits as well as a 40\-hour week and 5\-weeks vacation   Annual fee for your personal analyses and special prices for radiological advice from the Unilabs Group   Contact details   Rym jpid4c5de9ejm jit0731jm jiy26jm