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Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Pour l'un de nos clients on cherche un assistant ADV - traitement des commandes à Echirolles. Mission dans le cadre du remplacement d'une salariée absente. Un accompagnement et une formation au poste sont assurés en interne. Point important : au-delà de la tenue du poste, la mission comporte un objectif central de documentation. Le travail en doublon avec l'équipe en place libère le temps nécessaire à la rédaction des fiches de procédures du poste, qui constituent un livrable essentiel de la mission. Le profil proposé devra présenter une réelle rigueur rédactionnelle. Missions principales : ●Rédiger, au fil de la formation, les fiches de procédures du poste (pas-à-pas, captures d'écran, échéances, points de contrôle), validées par l'équipe formatrice. Livrable essentiel de la mission. ●Vérification et traitement des commandes des adhérents (quotidien). ●Modifications diverses à la demande des adhérents, renseignements téléphoniques (quotidien). ●Saisie et traitement des factures pour les transitaires - EQUIP PRO et EQUIP OI (quotidien). ●Contrôle des factures complexes avec les commandes, appels aux fournisseurs et aux adhérents (quotidien). ●Envoi des mails de suspension des livraisons en cas de réduction de garantie, d'impayé ou de procédure collective d'un adhérent (ponctuel). ●Participation au standard : réponse et orientation des appels entrants (quotidien). Le poste est basé à Echirolles Salaire et avantages : 2300 €/mois Description du profil : ●Motif : remplacement d'une salariée en absence de longue durée. ●Service : service adhérents - achats, commandes et facturation. ●Prise de poste : dès que possible ●Formation : Bac minimum exigé, Bac+2 apprécié (gestion, commerce, administration des ventes). ●Expérience de 2 à 3 ans minimum en administration des ventes, gestion de commandes ou relation client B2B (exigée). ●À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (ERP, Excel). ●Sens du service, réactivité, rigueur. Capacité avérée à rédiger et structurer de la documentation (procédures, modes opératoires). ●Accompagnement : formation au poste assurée par l'équipe en place (deux collaborateurs expérimentés du service). ●Rémunération de référence : 2 200 à 2 400 € brut mensuel (base 35 h) selon profil, hors compléments liés au travail temporaire. Niveaux d'expérience requis : • 1-2 ans • 3-5 ans