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En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) H/F, vous participez activement au développement de l'activité commerciale de l'entreprise. Missions : * Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients, en accompagnant les clients tout au long de leur parcours * Développer la relation commerciale grâce à des appels sortants, des relances et un suivi régulier afin de fidéliser les clients et d'identifier de nouvelles opportunités de vente * Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise * Traiter les demandes clients, assurer le suivi des dossiers et apporter une réponse rapide aux différentes problématiques * Assurer la gestion administrative des ventes, de la prise de commande jusqu'à la facturation * Suivre le risque client, notamment le contrôle des encours, des pré-règlements et des situations administratives * Mettre à jour les outils de gestion et garantir la fiabilité des données commerciales * Assurer la gestion des mouvements de stock liés à l'activité de l'agence * Participer activement au bon fonctionnement de l'agence en assurant l'accueil téléphonique et la coordination avec les différents services Informations complémentaires : * Contrat CDI (avec possible période d'intérim pré-embauche de 3-4 mois) * Site de rattachement : Mayenne Compétences techniques : * Une première expérience sur un poste similaire serait appréciée * Excellente communication orale et maîtrise des techniques de prospection et négociation commerciale Compétences transversales : * Rigueur * Organisé(e) * Autonomie * Réactivité * Sens du service