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Organisation du travail o contrôles administratifs, o suivi des stocks et pointages, o analyse des ventes, o coordination avec l'équipe, o préparation des achats saisonniers. Missions principales 1. Gestion administrative back office - Préparation, mise à jour et contrôle des documents administratifs du magasin.- Gestion des paiements, facturation,, opérations administratives diverses.- Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.- Rédaction de reportings structurés (performances, ventes, flux clients). 2. Suivi des stocks & gestion opérationnelle- Pointages réguliers des stocks lors des visites en magasin. - Vérification des écarts, cohérence des mouvements, suivi des inventaires.- Analyse des rotations produits, identification des ruptures et surstocks. - Suivi des performances par marque, avec analyse des meilleures ventes et des faibles rotations.- Préparation des éléments nécessaires aux achats futurs et aux saisons à venir (tendances, besoins, prévisions). 3. Analyse commerciale & gestion des marques- Analyse du chiffre d'affaires par marque, catégorie et période. - Élaboration de tableaux de bord avancés (Excel, TCD, analyses).- Recommandations pour les achats saisonniers en fonction des performances observées.- Suivi des indicateurs clés du magasin (CA, panier moyen, taux de transformation, top produits).- Contribution à la stratégie de mise en avant des marques selon les résultats. 4. Support aux équipes du magasin (en visites régulières)- Vérification de la conformité documentaire et des procédures internes. - Contrôle des opérations (encaissements, cartes cadeaux, contrôle de caisse, facturations).- Assistance ponctuelle à l'équipe sur les sujets administratifs et organisationnels.- Interface opérationnelle entre le back office et le magasin. 5. Relation client à distance- Réponses aux demandes clients par mail/téléphone. - Gestion des demandes complexes (factures, documents, réservations).- Suivi des dossiers nécessitant un traitement administratif. Compétences techniques requises- Maîtrise avancée du Pack Office, notamment Excel (TCD, analyses). - Connaissance logiciels de caisses- Capacité à produire des analyses chiffrées structurées. - Aisance rédactionnelle pour rapports, synthèses, documents administratifs. - Expérience en gestion des marques, analyse des ventes et suivi des performances retail. en gestion administrative dans un environnement exigeant (retail premium). - Polyvalence : administratif + analyse + coordination magasin. - Autonomie totale en télétravail. - Rigueur dans le suivi des stocks et des données chiffrées.- Sens du service client premium.- gestion de flux importants. - Présentation irréprochable lors des visites en magasin. Profil recherché - Formation supérieure en gestion, finance, économie, administration ou équivalent.- Expérience en analyse financière, reporting, conformité ou gestion de données. - Expérience en gestion des marques, analyse des ventes et environnement retail impératif. - Capacité à suivre un volume important de rapport et saisie des données plus analyses. - Expérience en environnement de la mode et des chaussures dans un contexte international. - Français et anglais requis ; une troisième langue est appréciée. - Capacité à se déplacer régulièrement sur Cap 3000. OUTILS Connaître le système des remontées des caisses Maîtrise de l'excel (TCD, RechercheV/H, Pivot)