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Somos una empresa en crecimiento enfocada en innovación, experiencia al cliente y desarrollo comercial. Nuestro equipo trabaja constantemente en construir relaciones sólidas con clientes, optimizar procesos y generar experiencias de alto nivel tanto para socios comerciales como para usuarios finales. Actualmente buscamos un(a) Credit Expert/Sales Representative para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es ideal para una persona dinámica, orientada al cliente y con interés en desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno de alto crecimiento. Como Credit Expert/Sales Representative, tendrás un rol clave en la implementación y seguimiento de nuestra estrategia comercial directamente en las ubicaciones de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades serán: • Estar físicamente asignado(a) en una de las ubicaciones de nuestros clientes/comercios para apoyar la operación diaria. • Capacitar inicialmente a vendedores de tienda sobre productos, procesos y mejores prácticas comerciales. • Brindar acompañamiento y soporte a los equipos de venta para asegurar una correcta implementación de los procesos. • Construir relaciones sólidas con personal de tienda y clientes internos. • Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales (KPIs). • Detectar oportunidades de mejora en piso de venta y proponer soluciones. • Apoyar en actividades de atención al cliente y seguimiento comercial. • Mantener comunicación constante con equipos internos para asegurar una correcta ejecución operativa. Lo que buscamos: • 1 a 3 años de experiencia en atención a clientes, ventas, retail o posiciones comerciales similares. • Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. • Facilidad para capacitar y trabajar directamente con equipos en sitio. • Perfil proactivo, adaptable y orientado a resultados. • Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas operativos. • Manejo básico de herramientas digitales y reporteo. • Disponibilidad para trabajar presencialmente en ubicaciones de clientes dentro de Ciudad de México.