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Das Team Authentication Applications betreut zentrale eGovernment‑Portale wie das BRZ Portal Austria, das Serviceportal Bund sowie verschiedene Fach‑ und Mitarbeiter:innenportale. Wir sorgen für einen stabilen, sicheren und modernen Betrieb dieser Plattformen und entwickeln sie gemeinsam mit unseren Partnerinstitutionen laufend weiter. Dabei stellen wir hohe Verfügbarkeit, zuverlässige Authentifizierung und eine optimale User Experience für Bürger:innen und Verwaltungsorganisationen sicher. • Betreuung des Betriebs von IT-Fachanwendungen im Team mit Schwerpunkt Serviceportal Bund • Bereitstellung von produktspezifischen Komponenten für einen reibungslosen Betrieb • Incident Management, Problemmanagement: Fehleranalyse (Codeanalysen und Log-File-Analysen) im Rahmen eines Dienstrades 7:00 – 17:00 Uhr • Bearbeitung von Service Requests • Fachliche Produktabnahmetests bei Release-Patches • Releasemanagement in Abstimmung mit dem Operationsmanagement und dem Solutionmanagement • Fachliche Unterstützung in Projekten bei Bedarf • Sicherstellung des inhaltlichen Kundenprozess Know-Hows • Gegebenenfalls Durchführung von Geschäftsprozessen des Kunden (im Auftrag des Kunden) • 7 x 24 Rufbereitschaften im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten erforderlich • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Uni) oder vergleichbare Qualifikation • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umfeld mittlerer oder großer heterogener IT-Systemlandschaften • Praktische Erfahrung im Second Level Support • Sehr gute Kenntnisse in folgenden Technologien und Bereichen: • Linux-Systeme (idealerweise RedHat) • Container-Plattformen (nach Möglichkeit OpenShift) • Monitoring-Tools (vorzugsweise Zabbix oder Grafana) • XML oder JSON von Vorteil • Apache, Tomcat bzw. Springboot wünschenswert • Datenbankkenntnisse mit PostGreSQL von Vorteil • Erfahrung mit Scripting (Bash, Python oder Perl) • Infrastrukturautomatisierung (idealerweise Puppet) • Access Management Technologien von Vorteil (SAML, OIDC oder Shibboleth) • ITIL-Kenntnisse oder -Ausbildung von Vorteil • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz • Hervorragende Deutschkenntnisse