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Deine Aufgaben • Termin-Management: Du bist verantwortlich für die komplette Terminierung und Anmeldung unserer Serviceaufträge bei Hausverwaltungen und Mietern – du sorgst dafür, dass die Tür offen steht, wenn unser Techniker kommt. • Kommunikations-Drehscheibe: Du bist die Stimme zu unseren Kunden – egal ob per Telefon, E-Mail, Brief oder über den klassischen Hausaushang vor Ort. • Support-Zentrale: Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Servicetechniker und betreust die interne Techniker-Hotline, um Fragen schnell und unkompliziert zu klären. • Termin-Jongleur: Verschiebungen oder kurzfristige Absagen? Du behältst den Überblick, reagierst blitzschnell auf Änderungen und stellst so sicher, dass unsere Kunden durch eine zuverlässige Auftragsdurchführung absolut happy sind. • Netzwerker: Du stehst im engen Austausch mit allen relevanten Fachabteilungen, um unsere Abläufe gemeinsam immer noch ein Stück besser zu machen. • Vielseitigkeit: Du bewegst dich sicher zwischen B2B- und B2C-Aufträgen und passt deinen Kommunikationsstil flexibel an dein Gegenüber an. Deine Benefits • Sicherheit mit Drive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und absolut zukunftsorientierten Unternehmen. • Wertschätzung, die ankommt: Freu dich auf ein attraktives Bruttogehalt, das deine Leistung und dein Know-how honoriert. Außerdem erhältst du eine Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung. • Zeit zum Auftanken: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard, damit du deine Akkus voll aufladen kannst. • Machen statt Warten: Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns bewegt sich was. • Dein Spielfeld: Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. Wir vertrauen auf dein Können. • Gestalte die Zukunft mit: Bei uns bist du kein Rädchen im Getriebe. Du kannst dich aktiv in unsere Prozesse einbringen und gemeinsam mit uns neue Ideen zum Leben erwecken. • Ready for Take-off: Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser. Du bekommst eine maßgeschneiderte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Qualifizierungen. • Wohlfühl-Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischer Ausstattung – dein Rücken wird es dir danken. • Fuel & Fun: Neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken warten viele weitere Extras und legendäre Firmenevents auf dich. • Team-Bonus: Gute Leute kennen gute Leute! Unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie bringt dir bis zu 1.500 € brutto. • Shopping-Vorteile: Exklusive Rabatte bei über 800 Top-Anbietern wie Apple, Adidas, Zalando & Co. – da ist garantiert auch für dich etwas dabei! Das bringst Du mit • Dein Fundament: Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. • Deine Erfahrung: Du punktest mit Erfahrung in der Kundenbetreuung (Telefon/E-Mail), im Call Center oder in der Terminplanung. Auch Know-how aus der Logistik und Disposition ist bei uns ein riesiger Vorteil. • Kommunikationstalent: Du drückst dich mündlich wie schriftlich sicher aus und überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten – unsere Kunden fühlen sich bei dir bestens aufgehoben. • Deutsch-Profi: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich. • Lösungsfinder: Unvorhersehbare Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe. Du findest schnell Lösungen, bleibst souverän und handelst auch bei Beschwerden oder kritischen Anliegen absolut professionell. • Digital Native: Der Umgang mit MS Office ist für dich Routine. Du hast zudem richtig Lust darauf, dich schnell in unser modernes Ticketsystem einzuarbeiten. • Deine Superkraft: Du arbeitest strukturiert, organisierst leidenschaftlich gern und liebst es, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten. • Deine Flexibilität: Du arbeitest in einem wöchentlichen Wechselmodell. In einer Woche startest du Mo–Di um 07:30 Uhr und Mi–Do um 09:30 Uhr. In der nächsten Woche tauschen wir die Zeiten. Freitags starten wir alle gemeinsam um 07:30 Uhr. Samstagsarbeit findet bei uns nur gelegentlich auf Anfrage statt.