Job Opportunities API

Sobre a área:  A área de Gestão de Desempenho e Qualidade atua de forma transversal, atendendo o Jurídico Contencioso e Consultivo do Grupo BTG Pactual. Seu escopo envolve a análise e gestão da qualidade dos parceiros, a estruturação, padronização e monitoramento de processos, além da geração de insights e recomendações estratégicas que apoiam a tomada de decisão, a mitigação de riscos e melhoria da performance do Jurídico.    A área também desempenha papel central na governança e acompanhamento dos resultados, contribuindo para maior eficiência, escalabilidade e controle operacional.   Atuar de forma estratégica e analítica na gestão de desempenho, qualidade e eficiência operacional do  jurídico , sendo responsável por  criar e  acompanhar indicadores, avaliar a atuação de escritórios parceiros, estruturar controles e apoiar projetos de automação e melhoria contínua, contribuindo para a evolução dos modelos de gestão do Jurídico.   No seu dia a dia: Monitorar e analisar  indicadores de desempenho, qualidade e SLA  das operações jurídicas e dos escritórios parceiros;    Atuar na  gestão e acompanhamento de escritórios externos , garantindo aderência a diretrizes, padrões e metas;    Estruturar, revisar e acompanhar  KPIs ,  incluindo análises de performance e identificação de desvios;    Desenvolver  e saber manusear  relatórios gerenciais, dashboards e análises de dados   para suporte à tomada de decisão;    Mapear processos e identificar oportunidades de  ganho de eficiência, padronização e automação ;    Atuar na  distribuição e acompanhamento de entradas ;   Apoiar rotinas de  controle e qualidade , incluindo auditorias, envio e guarda de comunicados, e governança documental;    Acompanhar fluxos operacionais relevantes, como  pagamentos, bloqueios judiciais, reativações e encerramentos , assegurando controle e conformidade;    Atuar em iniciativas de  modelagem, propensão e jurimetria , contribuindo para análises preditivas e estratégicas; Participar do desenvolvimento e evolução de  sistemas internos e automações jurídicas , com foco em escalabilidade e  eficiência ;    Interagir  de maneira colaborativa  com diversas áreas do banco (jurídico  contencioso, consultivo , operações,   automation , IT  etc.), garantindo alinhamento e execução eficiente dos fluxos .    Esperamos de você: Formação em Direito  concluída  até 2022 ; Experiência com contencioso massificado  e/ou bancário , gestão de escritórios  e/ ou operações jurídicas;    Experiência com  indicadores  de performance ;    Perfil analítico, visão financeira,  com facilidade para trabalhar com números; Interesse ou experiência em dados,  tecnologia,  automação e transformação digital aplicada ao jurídico; Conhecimento  avançado   do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint; Inglês  avançado  ( espanhol  será um  diferencial);    Ótima  comunicação e capacidade de interação com  diferentes públicos ;    Facilidade para atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e foco em resultado;    Perfil organizado, analítico e com boa capacidade de priorização .   Benefícios: Participação nos Lucros e Res