Analista Jr de Operações (Temporária)

Arco Educação

Company	Arco Educação
Category	Operations & Admin
Location	São Paulo
Remote	On-site (inferred)
Employment	Not stated
Level	Entry
Salary	Not stated by the employer
Posted	22 Jan 2026
Last verified	12 Aug 2026
Source	Employer ATS (greenhouse)

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Description

📚 &nbsp;&nbsp;   Feita de pessoas que transformam a educação  &nbsp;   
  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.&nbsp;     No dia a dia você irá:  
 
  Realizar cadastros e configurações operacionais (grupos escolares, CNPJ, alunos, RFs e dados acadêmicos)   
  Configurar descontos, acordos à vista e materiais didáticos, garantindo consistência das informações   
  Assegurar a correta parametrização dos dados para abertura e funcionamento da loja   
  Acompanhar e tratar chamados nos canais de atendimento, garantindo resolução e boa experiência para as escolas   
  Apoiar e realizar treinamentos com as escolas, conforme necessidade  
  Atuar de forma ativa no relacionamento e suporte às escolas, apoiando o uso adequado da plataforma  
 
 &nbsp; 
  Para participar do nosso processo você precisa ter:  
 
  Experiência prévia em rotinas operacionais, cadastro, suporte ou atendimento  
  Atenção a detalhes e organização para lidar com dados e configurações  
  Boa comunicação verbal e escrita  
  Facilidade para aprender sistemas e processos  
  Perfil colaborativo e orientado a suporte e relacionamento com o cliente  
 
 &nbsp; 
  Diferenciais:  
 
  Experiência com cadastros operacionais, parametrizações ou sistemas educacionais  
  Vivência em atendimento, onboarding ou relacionamento com clientes   
  Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets   
  Experiência com ferramentas de chamados ou CRM   
  Interesse em se desenvolver em operações, onboarding ou experiência do cliente     
 
 01/2026 - 3581 -  REQ-20260107-007      O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  &nbsp;&nbsp;   
 + Vale alimentação e/ou refeição Flash&nbsp; + Plano de saúde e odontológico SulAmerica 
 + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas 
 + Licença maternidade e paternidade estendida&nbsp; 
 + Auxílio creche&nbsp; 
 + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub 
 + Incentivo à educação 
 + Desconto em passagens aéreas&nbsp; + Parceria com plano de saúde para Pet&nbsp; + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação 
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   #MaisDiversidade   &nbsp; &nbsp; 
 Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas&nbsp; pessoas serão mais felizes, engajadas &nbsp;e com&nbsp; mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que&nbsp; todas &nbsp;as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.  #VemPraArco&nbsp;  
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