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About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico’s vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you’d like. Step outside our doors, and you’ll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City. Únete a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México, Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permiten un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque   de   Chapultepec y del Museo de Arte Moderno. Suites amplias y confortables, el servicio cinco estrellas de siempre y novedades culinarias que no desilusionarán a nadie. Todo eso hace que cualquier estadía en el renovado Four Seasons de la capital mexicana sea una experiencia francamente inolvidable. Obtenga más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México: Sitio del hotel:   https://www.fourseasons.com/es/mexico/ Instagram: #fsmexico El rol de Analista de IT : Apoyar   la   operación   y   mantenimiento   de los   sistemas   tecnológicos   y de   comunicaciones   del hotel,   garantizando   su   disponibilidad   y   estabilidad .   Brindar   soporte   a colaboradores y   huéspedes ,   asegurar   el   cumplimiento   de PCI y   colaborar   en   proyectos   e   iniciativas   tecnológicas . Responsabilidades   principales • Mantener   operativos   los   sistemas   críticos   del hotel (PMS,   telefonía , internet, POS, entre   otros ). • Administrar   usuarios ,   accesos ,   servidores   y redes. • Proporcionar   soporte   técnico   y resolver   incidencias . • Gestionar   respaldos ,   recuperación   de   sistemas   y seguridad   tecnológica . • Participar   en   implementaciones   tecnológicas   y   coordinar   proveedores   externos . • Brindar   soporte   técnico   a   huéspedes ,   eventos   y   áreas   administrativas . • Dar   soporte   a   sistemas   críticos   24/7   cuando   sea   necesario . Competencias   clave • Integridad   y   profesionalismo . • Excelentes   habilidades   de   comunicación   y   trabajo   en   equipo . • Enfoque   proactivo   para resolver   problemas   y   tomar   decisiones . • Capacidad   para   trabajar   de   manera   organizada   y   segura . Requisitos • Experiencia   mínima   de 2   años   en   el   área   de   tecnología   de la   información . • Experiencia   previa   en   la   industria   hotelera . • Se   requiere   la   capacidad   de   hablar   y   escribir   español   e   inglés   con   fluidez . • El   conocimiento   de   idiomas   adicionales   será   considerado   una   ventaja ¿Qué puedes esperar de Four Seasons? • Ser parte de un equipo solidario con gran espíritu • Tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global • Trabajar en un entorno diverso y desafiante interactuando con el equipo de liderazgo • Reconocimiento por sus logros obtenidos Acerca   de Four Seasons Hotels & Resorts: Four Seasons   Hotels   and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales. Cultura de servicio Operando hoteles, resorts, y propiedades residenciales en los principales centros urbanos y destinos turísticos en más de 47 países, y con diferentes proyectos en planificación o desarrollo, Four Seasons se ubica constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de lectores, críticas de viajeros y premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente.   Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad. Conoce más visitándonos en: Sitio de la empresa:   www.fourseasons.com/ Carreras internas:   https://www.fourseasons.com/careers/ ¡Esperamos con interés recibir tu aplicación!