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Who We Are VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney. About WPP WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit  WPP.com .   Modelo de Trabalho Regime híbrido Presencial de 2 a 3 vezes por semana em São Paulo  Missão da Posição Garantir a excelência na operação diária dos projetos, atuando como ponto central entre cliente, equipes internas e áreas de criação. Será responsável por assegurar que as demandas sejam planejadas, distribuídas, acompanhadas e entregues dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos. Principais Responsabilidades Receber e interpretar briefings de clientes e áreas internas. Elaborar briefings claros para direcionamento das equipes. Abrir e acompanhar demandas nos sistemas internos. Gerenciar cronogramas, prazos e prioridades dos projetos. Distribuir atividades para a equipe de acordo com capacidade e complexidade. Realizar o acompanhamento diário das entregas, garantindo o cumprimento dos deadlines. Conduzir reuniões operacionais, elaborando atas e registrando os principais alinhamentos. Atuar como interface entre cliente e equipe interna para aprovações e ajustes. Negociar prazos e alinhar expectativas com clientes e stakeholders. Organizar e manter atualizados os arquivos e documentações dos projetos. Controlar escopos, volumetria de demandas e fluxo operacional. Propor melhorias nos processos e fluxos de trabalho para aumentar eficiência. Perfil Comportamental Buscamos uma pessoa que seja: Proativa e organizada. Dinâmica e com senso de urgência. Comunicativa e com facilidade para lidar com diferentes públicos. Capaz de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Colaborativa e com vontade de aprender e se desenvolver. Atenta aos detalhes e orientada para resultados. Requisitos Experiência necessária Vivência em operações, atendimento ou gestão de projetos em agências de marketing, publicidade, comunicação ou áreas criativas. Experiência com gestão de cronogramas, controle de demandas e interface com clientes. Familiaridade com o fluxo de produção de materiais de marketing e criação. Ferramentas obrigatórias Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Ferramentas desejáveis Pacote Adobe (especialmente Acrobat e noções de Photoshop ou Illustrator) Diferenciais Experiência em agências de publicidade, marketing ou comunicação. Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e orga