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Sobre a área: O Middle FICC Sales integra a área de atacado do Banco BTG Pactual, atuando como pilar operacional responsável pelo suporte aos clientes nos diversos produtos e serviços ofertados, como câmbio, renda fixa, fundos, crédito, derivativos e soluções transacionais, incluindo cash management, meios de pagamento e integrações bancárias, tanto Onshore quanto Offshore. No seu dia a dia: • Dar suporte às operações realizadas pelo business, garantindo a melhor experiência do cliente • Geração de métricas e KPIs sobre os principais pontos críticos • Desenvolvimento e otimização de processos internos • Participação ativa em projetos para aprimorar as plataformas • Atendimento aos clientes nos mais diversos temas • Interface com os times de backoffice, jurídico, finance, tax, tecnologia, compliance, etc. • Atuação em rotinas de meios de pagamento (PIX, TED, boletos), cash management e integrações bancárias (CNAB, APIs e VANs) Esperamos de você: • Ensino superior completo em Engenharia, Economia, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas • Excelente raciocínio lógico e capacidade de análise crítica • Espírito de dono e capacidade de trabalhar em ambiente de alta intensidade • Perfil comunicativo, proativo e organizado • Conhecimento em Excel e programação (desejável) • Familiaridade com rotinas de cash management, CNAB, arquivos financeiros, integrações sistêmicas ou meios de pagamento (desejável) Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã