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ACERCA DE GETNET    Getnet es la fintech líder en soluciones de pago en América Latina e Iberia.  Ofrecemos soluciones omnicanal robustas que responden a las necesidades únicas de nuestros clientes, integrándose de manera fluida con ecosistemas existentes mientras brindamos capacidades propietarias de  alto valor.   Nuestro portafolio integral de servicios incluye pasarela de pagos, soluciones de pago en tienda y comercio electrónico, procesamiento, prevención avanzada de fraudes, servicios financieros y soluciones de valor añadido diseñadas para sectores  como retail, alimentos y bebidas, salud y belleza, y turismo.       En 2025, Getnet procesó más de €238 mil millones en 10,5 mil millones de transacciones, atendiendo a 1,2 millones de clientes. La compañía se posiciona como el mayor adquirente en América Latina por número de transacciones y entre los  diez primeros a nivel mundial.  Getnet opera en Brasil (como líder en comercio electrónico), México, Chile, Argentina, Uruguay, Colombia, España y Portugal.    Getnet está diseñado para servir a comercios, ISVs, PayFacs, orquestadores, plataformas y la próxima generación de facilitadores del comercio - conectando tecnologías y mercados mediante una experiencia unificada y omnicanal que  impulsa el rendimiento y el crecimiento empresarial.      POR QUÉ UNIRTE A NUESTRO EQUIPO   Si quieres dar forma al futuro de las soluciones financieras, ¡este es el lugar!   En Getnet, tu trabajo se conecta con algo más grande, creando un verdadero impacto en equipos y mercados globales, para nuestros clientes y comunidades.  Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza.  Combinamos oportunidades de crecimiento, fuertes conexiones en el equipo y una cultura que apoya tu bienestar y sentido de pertenencia, para que puedas desarrollarte, contribuir y sentirte valorado. Con flexibilidad y autonomía integradas en nuestra forma de trabajar, tendrás el espacio para enfocarte, colaborar y rendir al máximo.  Aquí, tu impacto importa. Tu crecimiento es apoyado y vivirás  una experiencia diseñada para ayudarte a prosperar.     LO QUE HARÁS EN ESTE ROL   Como  Analista de Inteligencia de negocios  estas serán algunas de las actividades clave en tu día a día:  Atención especializada y personalizada a los clientes dentro de la cartera de la región a través de distintos canales de atención: Correo, llamada, WhatsApp, mensaje de texto. Analizar y creación de casos, seguimiento punta a punta de las solicitudes recibidas por el cliente con atención especializada y resolución final del caso (Desde que se recibe la solicitud, hasta que se atiende por el área resolutora). Participar en llamadas estratégicas con el área comercial, a fin de dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, resolución de problemáticas e incidencias e identificar brechas para mejorar la experiencia del cliente para con la empresa.   LO QUE BUSCAMOS EN TI   Estamos en búsqueda de un/una  Analista de Inteligencia de negocios  para unirse a nuestro equipo en  CDMX en la zona de Santa Fe,  con los siguientes requisitos y experiencia:  Experiencia Profesional    En una posición de Analista de inteligencia comercial Data Analyst en áreas comerciales Formación Académica   Sistemas, Actuaría, Matemáticas, afín   Idiomas   Inglés (Deseable)  Habilidades técnicas   Desarrollo de tableros en Power BI Nivel avanzado de Excel (indispensable)   Conocimientos tableau     Habilidades blandas   Trabajo en equipo Comunicación efectiva   Getnet  se enorgullece