Job Opportunities API

Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einem multikulturellen, herausfordernden und dynamischen Umfeld erweitern. Werde Teil des Edenred-Teams und mache dich bereit, in einem globalen Unternehmen zu gedeihen, das dir unendlich viele Möglichkeiten bieten wird. Bei Edenred dreht sich alles um Meritokratie. Du kommst zu uns, wie du bist, und bringst dich ein. Die Edenred-Gruppe erkennt, rekrutiert und entwickelt alle Talente und Besonderheiten. Wir verpflichten uns, jede Form von Diskriminierung zu vermeiden und allen unseren Bewerber:innen gleiche Chancen zu bieten, unabhängig von ihrem Geschlecht und ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer Behinderung, ihrer Herkunft, ihrer religiösen Überzeugung, ihrer sexuellen Orientierung oder anderen Kriterien. Como Analista de Chatbot Jr. você irá assumir a responsabilidade de criar, revisar e atualizar constantemente o conteúdo do chatbot, assegurando suas respostas informativas e alinhadas às necessidades dos usuários. O candidato deve monitorar e analisar as interações para identificar melhorias e implementar processos de controle de qualidade, garantindo a precisão das informações fornecidas. RESPONSABILIDADES • Criar, revisar e atualizar respostas e conteúdos do chatbot, garantindo que sejam informativos, claros e pertinentes às necessidades dos usuários; • Monitorar e analisar as interações com os usuários para identificar padrões, tendências e áreas que precisam de atualização ou melhorias nas respostas do chatbot; • Implementar e gerenciar processos de controle de qualidade para assegurar que as informações fornecidas pelo chatbot estejam sempre precisas e atualizadas; • Trabalhar em colaboração com equipes de Tecnologia, Produtos e Atendimento para alinhar os conteúdos do chatbot com a estratégia da empresa; • Manter-se atualizado sobre novas ferramentas e melhores práticas na área de chatbot e inteligência artificial, sugerindo inovações quando apropriado. REQUISITOS • Ensino superior completo; • Familiaridade com plataformas de desenvolvimento de chatbots e ferramentas de gestão de conteúdo; • Habilidade em analisar dados de interações e métricas relevantes, utilizando ferramentas de análise; • Entendimento básico de linguagens de programação e desenvolvimento de software; •   Habilidade para se comunicar de forma clara e concisa com diferentes públicos e equipes; • Capacidade de analisar informações e problemas de forma crítica, propondo soluções eficazes; • Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos de forma eficiente. INFORMAÇÕES ADICIONAIS • Local de trabalho: Campo Bom/RS • Formato de trabalho: Híbrido Vibe with us und bewirb dich jetzt!