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Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rattaché(e) au Crédit Manager, vous contribuez activement à la gestion du risque client, à l'optimisation du cash-flow et au support des agences dans le développement commercial sécurisé. Vos missions Suivre les encours clients et relancer les factures impayées (mail, téléphone). Gérer les blocages / déblocages de comptes et les dépassements d'encours. Traiter les ouvertures de comptes et réviser les limites de crédit. Suivre les litiges et accompagner leur résolution avec les agences. Proposer des solutions de paiement (échéanciers, garanties). Participer au passage en contentieux si nécessaire. Votre rôle au quotidien Être un partenaire des agences pour les sensibiliser au risque client. Échanger régulièrement avec les Credit Managers et les équipes internes. Suivre les dossiers à risque et sécuriser les encours. Missions complémentaires Gestion des appels entrants (clients / agences) Mise à jour du fichier clients Assistance à l'utilisation de SAP Ce poste est-il fait pour vous ? De formation Bac+2/3 en Finance, c'est aussi votre personnalité qui fera la différence : Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos missions Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes à l'aise avec les chiffres Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens des priorités Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques (TCD, recherches, reporting, etc.)