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A Atlean World é uma consultoria de HR SaaS que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Somos especializados em mercados multilíngues, tornando a jornada de recrutamento do candidato mais tranquila e agradável. Your Next Job, Without Boundaries! 🌍   Estamos à procura de um agente a apoio ao cliente para a Covilhã para a função de atender telefonicamente clientes e não clientes do banco. As chamadas centrar-se-ão em esclarecimentos e prestação de informação sobre a oferta de produtos e serviços. Principais responsabilidades: Atendimento telefónico a clientes e não clientes; Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços bancários; Apoio ao cliente e resolução de questões; Apresentação e comercialização de produtos (cross-selling); Realização de campanhas outbound para clientes atuais. Horário de trabalho: 40 horas semanais, com horários rotativos entre as 09h00 e as 20h00, de segunda-feira a domingo. Requirements Requisitos: Nacionalidade portuguesa Ensino secundário completo Interesse em funções de suporte ao cliente Disponibilidade para trabalhar de segunda a domingo Disponibilidade para turnos entre as 9h e as 20h Benefits Condições oferecidas: Contrato inicial de 12 meses, com possibilidade de renovação e progressão para contrato permanente após 2 anos; Seguro de saúde desde o primeiro dia; Formação contínua e oportunidades de progressão na carreira; Ambiente multinacional dinâmico e em crescimento; Benefícios adicionais, incluindo subsídio de alimentação, prémios de desempenho e eventos corporativos. Make it your Next Job Without Boundaries! 🚀   :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::   Primeiro Contacto Personalizado: Assim que carregares em “Candidatar-te”, um dos nossos recrutadores especializados entrará em contacto contigo. Podes esperar uma conversa amigável, onde iremos explorar os detalhes da função e ajudar-te a compreender todos os aspetos do cargo. Sessão de Perguntas e Respostas: Tens dúvidas ou curiosidades? Os nossos recrutadores estão aqui para ajudar. Vamos responder a todas as tuas questões, garantindo que tens uma compreensão completa da oportunidade. Concretizar a Oportunidade: Depois de estares bem informado e entusiasmado com a função, preparamo-te para os próximos passos e fazemos a ligação com o nosso cliente. Vê-nos como a ponte que liga as tuas aspirações à oportunidade certa. Apoio Contínuo: A tua jornada não termina com a apresentação. Continuamos disponíveis para qualquer questão ou apoio adicional ao longo de todo o processo de recrutamento. Desde esclarecer detalhes da função até oferecer orientação, estamos aqui para ti. Your Next Job, Without Boundaries! 🌍