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Description du poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Réceptionniste Médical(e) pour rejoindre notre équipe et assurer l'accueil et l'accompagnement des patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion. Véritable premier contact avec les patients, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de la structure et à la qualité de leur prise en charge administrative. Vos principales missions Accueillir les patients avec courtoisie et bienveillance Répondre aux appels téléphoniques et orienter les patients Gérer les rendez-vous et l'agenda des professionnels de santé Enregistrer et mettre à jour les dossiers administratifs Assurer la gestion des courriers, e-mails et documents Informer les patients sur les modalités pratiques des consultations Préparer les dossiers nécessaires aux rendez-vous Assurer le suivi administratif des consultations Gérer les encaissements et documents administratifs, selon les procédures de la structure Assurer la transmission des informations aux professionnels concernés Respecter strictement la confidentialité et le secret professionnel Description du profil : Nous recherchons une personne souriante, organisée, rigoureuse, à l'écoute et dotée d'un excellent relationnel. Vous savez faire preuve de patience, de discrétion et de professionnalisme, y compris dans des situations nécessitant calme et empathie. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de rendez-vous.