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Rattaché(e) au Responsable Administratif Ordonnancement, vous évoluez dans un environnement logistique pour des clients pharmaceutiques et avez en charge les missions principales suivantes pour les différents dossiers clients du site : Accomplir tous travaux administratifs de traitement de l'information Gérer les expéditions : édition et organisation des commandes clients Réceptionner et vérifier les commandes clients : enregistrement et contrôle précis des commandes (DLC, lot, documents fournis) Préparer les dossiers de production : compilation et organisation des documents nécessaires Gérer les litiges et les retours clients Assurer le suivi des livraisons Missions sur le terrain telles que cariste, déchargement, étiquetage, manutention manuelle (40% de votre temps) Vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction administrative dans le domaine de la prestation logistique pour des clients industriels ou de la grande distribution Vous avez une bonne maîtrise de la suite Google Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de stocks ERP ou WMS (Reflex) Vos qualités : relationnel, argumentation, capacité d'analyse, capacité d'adaptation et de flexibilité, sens de la confidentialité, travail en équipe et polyvalence La détention des CACES 1B et 5 serait un plus