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Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti che gestisca quotidianamente i contatti con clienti business, coordini richieste d'ordine e segua il ciclo ordine-consegna. Il ruolo prevede interfaccia telefonica e via email con aziende clienti, verifica listini e disponibilità e coordinamento operativo con magazzino e logistica. Mansioni principali: * gestione quotidiana di richieste clienti via telefono ed email, aggiornamento stato ordini * verifica disponibilità prodotti e consultazione listini; inserimento/modifica ordini nel gestionale * coordinamento con magazzino e spedizioni per tempistiche e priorità consegne * gestione di segnalazioni e reclami di primo livello e escalation ai referenti interni Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * buona padronanza pacchetto Office e strumenti email; esperienza con CRM o gestionale è un plus * ottime capacità comunicative e orientamento B2B al cliente * disponibile all'possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: * Inquadramento con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * contratto full-time tempo pieno * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento operativo * Orario giornaliero su 5 giorni