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Nel settore dei servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo a Grosseto. La figura gestirà le interazioni quotidiane con i clienti garantendo un supporto professionale ed efficace attraverso canali molteplici. Mansioni principali * Gestione delle chiamate inbound e outbound, rispondendo con attenzione alle richieste della clientela * Registrazione accurata dei dati cliente e delle comunicazioni nei sistemi aziendali * Supporto informativo sui servizi offerti e illustrazione delle soluzioni disponibili * Collaborazione con i reparti interni per coordinare le attività di follow-up * Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di gestione clienti * Risoluzione di problematiche e feedback secondo i protocolli aziendali Requisiti * Ottime capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving * Precisione, professionalità e affidabilità * Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica * Disponibilità a lavorare in team in ambiente dinamico * Senza esperienza, valutiamo candidati motivati con predisposizione commerciale Offerta e benefit * Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga * Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL servizi) * Orario full-time su 5 giorni lavorativi * Formazione pratica retribuita in affiancamento * Welfare aziendale e convenzioni aziendali * Ambiente strutturato con supporto costante Disponibilità da subito per inserimento rapido. Sede di lavoro: Grosseto