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La crescita del team commerciale e la necessità di migliorare la gestione della pipeline CRM ci porta a cercare un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di front office e supporto commerciale. L'azienda opera nella vendita di prodotti e servizi B2C con attività di contatto telefonico e gestione appuntamenti sul territorio. Mansioni principali • gestire i contatti in ingresso e le richieste clienti tramite telefono e canali digitali, con registrazione su CRM aziendale • pianificare e confermare appuntamenti commerciali e supportare gli agenti nella preparazione delle visite • inserire ordini e aggiornare anagrafiche clienti sul gestionale, monitorando lo stato delle pratiche • effettuare follow-up su preventivi e pratiche aperte, predisponendo report periodici sulla pipeline e KPI di conversione • gestire segnalazioni e reclami di primo livello, coordinandosi con il back office per le risoluzioni Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente • precisione nell'inserimento dati e dimestichezza con strumenti Office e CRM (es. gestione anagrafiche, aggiornamento pipeline) • valutiamo anche candidature senza esperienza pregressa; prevista formazione e affiancamento • disponibilità a lavorare su turni di copertura estiva e a eventuali spostamenti per appuntamenti programmati Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • inserimento con contratto a tempo pieno full-time • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo sul campo • Rimborso spese per trasferte legate ad appuntamenti commerciali Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: San Martino Siccomario