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Nel settore della grande distribuzione organizzata, punto vendita con sede in provincia di Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a al presidio dell'info point e all'accoglienza della clientela. Sarai il volto della struttura, garantendo orientamento, assistenza rapida e risposte concrete alle esigenze dei visitatori quotidiani. Mansioni principali: • Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso, gestione flussi di 80-100 persone al giorno • Assistenza nella localizzazione prodotti, chiarimenti su promozioni e tessera fedeltà • Gestione di resi, cambi e richieste di rimborso con documentazione corretta • Registrazione segnalazioni e reclami sul gestionale interno • Collaborazione con i reparti per risoluzione rapida di problematiche operative • Supporto a iniziative promozionali e allestimenti informativi periodici • Interfaccia telefonica con clienti e coordinamento con team di cassa Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e capacità comunicative solide • Orientamento al problem solving e cortesia anche nelle situazioni critiche • Dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office • Disponibilità a turni flessibili, weekend e festivi compresi • Aperto/a anche a prime esperienze nel servizio clienti Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato 6 mesi, possibile proroga • Tempo pieno 40 ore settimanali su turni • Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € • Buoni pasto • Mensa aziendale • Formazione continua su procedure gestionale e gestione reclami • Affiancamento dedicato in fase di inserimento Ingresso in azienda da subito. Ricerca a coperto rapido per esigenze organizzative della stagione estiva. Sede di lavoro: Pavia