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Call center che fornisce assistenza a clienti retail nel settore utilities e servizi domiciliari ricerca un/una addetto/a assistenza clienti per potenziare il team operativo. La persona prenderà in carico richieste telefoniche, fornirà informazioni sui servizi, registrerà segnalazioni nel CRM aziendale e coordinerà le attività con il reparto operativo per chiusure tempestive. Mansioni: * gestione chiamate in ingresso e prima presa in carico delle segnalazioni * inserimento e aggiornamento pratiche sul CRM aziendale, monitoraggio stato richieste * collaborazione con team operativo per fissare interventi e fornire feedback ai clienti Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dizione e orientamento al cliente * conoscenza base degli strumenti informatici e predisposizione all'uso di CRM * disponibilità a lavorare su turni e flessibilità oraria * valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili * orario full-time * formazione continua * buoni pasto * rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su turno. Sede di lavoro: Sarzana