1st Level Support (m/w/d)
datadiorama Systemhaus & Softwareentwicklung
| Company | datadiorama Systemhaus & Softwareentwicklung |
| Category | Engineering |
| Location | Potsdam |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Entry |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 2 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 9 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Im 1st Level Support bist du die Stimme von datadiorama: Du nimmst Anfragen entgegen, löst die meisten direkt per Fernwartung und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen. Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen; Fehleranalyse und Lösung per Fernwartung; Dokumentation und Weitergabe komplexer Fälle; Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerkonten. Profil: IT-Affinität, idealerweise erste Support-Erfahrung; Freundliches, serviceorientiertes Auftreten; Strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft; Sehr gute Deutschkenntnisse.