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Chez Eris, c’est C.A.A.R.Ré. C ONFIANCE | A UTHENTICITE | A VENTURE HUMAINE | R ECONNAISSANCE | RE USSITE Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous ! En tant que Technico-Commercial(e), vous travaillerez en autonomie dans nos locaux et sur le terrain à la rencontre de vos clients, avec un appui technique si nécessaire. Vous serez chargé de suivre et de développer un portefeuille clients. À ce titre, vous devrez : Développer et fidéliser votre portefeuille client Établir un plan de prospection Créer et alimenter votre réseau de prescripteurs sur votre périmètre Conseiller le client, l'accompagner, évaluer sa satisfaction et réaliser les actions correctives si nécessaire, Répondre aux réclamations, gérer les résiliations, les fins de contrats et valider les commandes, Assurer la bonne relation entre les fonctions commerciales, exploitation et travaux en vue d'optimiser la relation client, Transmettre les demandes de chiffrage bilatéral. Pour intégrer notre équipe, vous disposez des prérequis ci-dessous : La bonne communication pour créer le contact client Une organisation et une autonomie à toute épreuve. Des capacités avérées dans le maniement des outils informatiques Le permis B afin de vous rendre chez vos clients Un niveau BAC+2 minimum dans le domaine commercial 2 à 3 ans d’expérience minimum dans le domaine commercial Une première expérience dans le domaine des courants faibles et/ou du SSI serait un plus Si vous vous sentez prêt.e à endosser ce rôe, n'hésitez pas à postuler Rejoignez une aventure qui a commencé il y a près de 50 ans, initiée par deux amis aussi ambitieux que vous. Aujourd'hui, notre société est devenue une belle entreprise de près de 600 personnes qui travaillent ensemble pour faire de la sécurité incendie un défi surmontable pour tous… en tout point de la France. Chez Eris, nous nous spécialisons dans la détection incendie, le désenfumage et la sûreté pour accomplir nos missions de A à Z. Ensemble, remplissons notre devoir avec détermination et passion ! Eris encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des accommodations seront fournies sur demande pour faciliter le processus de candidature. Eris est résolument engagée dans une politique RSE, intégrant des pratiques durables pour un impact positif sur la société et l'environnement.