Job Opportunities API

mablの使命は、Web、モバイル、API、アクセシビリティ、そしてパフォーマンスに至るまで、あらゆる領域のテストを効率化するAIエージェント指向のテスト自動化プラットフォームを通じて、ソフトウェア開発チームに力を与えることです。私たちは、世界的な大企業から急成長中のスタートアップまで、あらゆる組織が技術的な経験の有無にかかわらず、アプリケーションテストを開発パイプラインに組み込めるよう支援し、テストプロセスの加速とリリースサイクルの短縮を実現します。 2024年、mablは5度目となる「AI Breakthrough Award」を受賞し、世界No.1のAI搭載型テストプラットフォームとしての地位を確固たるものにしました。私たちは技術の進化に合わせて成長を続けていますが、同時に「文化（カルチャー）」が持つ価値も強く重視しています（直近の社内アンケートでは、従業員の92%が柔軟な働き方によるサポートを感じており、97%がマネージャーが自身のウェルビーイング（心身の健康と幸福）を心から気にかけてくれていると回答しています）。 テスト領域に変革をもたらすという私たちの使命を果たし続けるため、私たちは今、リーダー、エキスパート、イノベーター、そしてコミュニティビルダーから成るチームに加わってくださる新たな仲間を募集しています。私たちのコアバリューは、「推進力（Drive）」「誠実さ（Authenticity）」「支え合い（Support）」「洞察力（Insight）」です。これらは私たちの文化の基盤であり、「mabler（mablの一員）」であることの意義を構成する重要な要素でもあります。私たちは透明性を重んじ、協働を歓迎し、共感を持ってチームを導くと同時に、一人ひとりが「自分らしさ」を最大限に発揮して仕事に取り組めるよう、互いに励まし合っています。 TAMが重要である理由： mablのテクニカルアカウントマネージャー（TAM）は、最大かつ最も戦略的な顧客との技術的な関係を管理することで、テクノロジー、ビジネス、プロダクトを包括したポジションです。mablのお客様の技術窓口として、組織全体におけるmablの導入と活用を継続的にサポートし、各チームがmablの製品を最適に活用できるよう支援するとともに、ソフトウェア品質に関する目標や目的の達成を確実にします。mablにおいて、この役割は、コーチングや課題解決、そして専門知識の提供に興味のあるQAエンジニアにとっても最適なポジションになると考えています。TAMの仕事は、mablのビジネス、顧客、そして企業文化に直接的な影響を与えます。 主な業務内容： 主要顧客のビジネスおよび技術部門のステークホルダーと、戦略的かつ生産的な関係を築き、信頼されるアドバイザーとなる mablのインテリジェントテストプラットフォームへの顧客の投資を成功裏に導入・深化させるよう導く mablの活用を通じて、顧客のビジネスおよび技術的な目標の達成を支援する テスト導入に関する課題のトラブルシューティングを行い、顧客とmablエコシステム内の他部門との間のエスカレーション窓口および仲介役を務める 営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポートと連携し、担当アカウント全体の顧客エクスペリエンスにおける傾向を監視・特定し、エンゲージメントの機会を特定する 顧客からのフィードバックを引き出し伝達し