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SAGA Belgique est un acteur incontournable de la distribution Mercedes-Benz en Belgique, avec une présence forte en régions wallonne et flamande grâce à ses 9 concessions situées à Drogenbos, Waterloo, Nivelles, Charleroi, Mons, Saint-Ghislain, Tournai, Huy et Hannut, et plus de 6 500 véhicules commercialisés . L'entreprise développe l’ensemble des activités de la marque : voitures, vans et camions . L'histoire SAGA Mercedes-Benz : L'aventure a commencé à briller en 1971 dans l'Ouest de la France avec pour unique activité : les véhicules industriels. Au fil des années, les activités voiture et utilitaire sont venues compléter l'offre et les concessions se sont multipliées, d'abord en région jusqu'en 2013 puis au national avant de dépasser les frontières en 2019 . Aujourd'hui, la SAGA rayonne à l'international (en France, Belgique, Angleterre, Suisse, Liechtenstein, République Tchèque) et représente 70% du chiffre d’affaires de l'entreprise. Vos missions : La concession de SAGA Tournai recherche son nouveau responsable des ventes. Vous êtes au cœur de l’étoile et contribuez à faire rayonner la concession au quotidien. Vous assurez la gestion et l’animation de l’activité commerciale tout en veillant au bon fonctionnement global du site, en étroite collaboration avec le référent après-vente. Votre rôle est central dans la performance de la concession : vous développez les ventes, mobilisez les équipes et faites vivre une expérience client inoubliable, fidèle aux standards d’excellence de la marque. Vous vous inscrivez dans une dynamique forte et inspirante, portée par un plan produit 2026 ambitieux, au service de la performance et de l’émotion client. Missions principales Pilotage et animation de l’activité commerciale Organiser et animer les équipes de vente véhicules neufs et véhicules d’occasion Suivi journalier des performances des équipes de vente Suivi du volume de vente, du rachat des véhicules, des ventes de produits financiers Développer les ventes auprès des clients particuliers et entreprises Assurer la fidélisation et le suivi des clients professionnels Mettre en œuvre la stratégie commerciale afin d’atteindre les objectifs de volume, de rentabilité et de satisfaction client Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctrices nécessaires Gestion et coordination du site Assurer la gestion opérationnelle du site de Tournai en collaboration avec le responsable après-vente Veiller à la bonne coordination entre les activités vente et après-vente Collaborer étroitement avec le référent après-vente pour garantir la qualité du service client et la fluidité des opérations Représenter la concession et garantir le respect des standards et valeurs de la marque et du groupe Participer à la dynamique commerciale locale et au développement de la notoriété de la concession Profil recherché Expérience en gestion d'équipe : capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs Excellentes compétences relationnelles et de communication Autonomie et sens des responsabilités Sens du leadership et grande capacité organisationnelle Véritable ambassadeur de la marque Mercedes-Benz, du groupe et de ses valeurs Expérience confirmée dans la distribution automobile et la vente B2B et B2C Orientation résultats et forte sensibilité à la satisfaction client Rejoindre SAGA Belgique, c’est… Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale Travailler avec les dernières technologies Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées Travailler dans un groupe qui ne cesse de se réinventer e