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Sobre YEGO En YEGO, hacemos algo más que transportar a las personas: ayudamos a las ciudades a respirar. Como empresa certificada con misión social y orientada a un propósito, ya hemos facilitado más de 10 millones de desplazamientos en nueve ciudades europeas. Contexto y retos del puesto En un contexto de crecimiento multi-país (Francia y España), buscamos un/a Responsable de Servicios Generales & Facilities capaz de estructurar, gestionar y optimizar el conjunto de funciones de soporte relacionadas con la gestión de instalaciones, equipamientos, logística interna y entorno de trabajo. Este puesto híbrido se sitúa en la intersección de las funciones de Office Manager, Facility Manager y Responsable de Servicios Generales. Requiere una visión transversal, un alto sentido de la organización y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y multicultural. Puesto: Responsable de Servicios Generales & Facilities Departamento : Servicios Generales (CEO Office) Reporta a : Director General, con colaboración con la Dirección de Operaciones y la Dirección de Recursos Humanos Ubicación : Barcelona Headquarters Tipo de contrato : Contrato indefinido – Jornada completa Misiones principales Gestión de instalaciones &facilities (multi-sede) • Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del conjunto de sedes (oficinas, almacenes, talleres) • Gestionar los proveedores externos (limpieza, seguridad, mantenimiento técnico, jardinería) • Administrar los contratos de arrendamiento y las relaciones con los propietarios en Francia y España • Asegurar el cumplimiento normativo de las instalaciones (seguridad contra incendios, accesibilidad, normativas locales) • Coordinar las reformas, traslados y ampliaciones de sedes Office management & entorno de trabajo • Garantizar un entorno de trabajo óptimo para los equipos (ergonomía, suministros, equipamiento) • Gestionar las flotas de vehículos de servicio, teléfonos y equipos IT en coordinación con el departamento técnico • Organizar y coordinar la logística de eventos internos (seminarios, team buildings, visitas de socios) • Implementar y mejorar los procesos de recepción, correo y gestión documental Control presupuestario & compras • Elaborar y supervisar el presupuesto anual de servicios generales (OPEX y CAPEX) • Negociar contratos con proveedores y optimizar costes (mutualización multi-sede, licitaciones) • Implementar indicadores de seguimiento del rendimiento y los costes Coordinación transversal • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de RRHH, Finanzas, Operaciones y Tecnología • Servir de punto de contacto único para todas las cuestiones relacionadas con las instalaciones y servicios de soporte • Reportar regularmente sobre el estado de las sedes y los proyectos en curso Perfil buscado Formación • Grado o Máster en gestión, inmobiliario, facility management, administración de empresas o equivalente Experiencia • Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares (Office Manager, Facility Manager, Responsable de Servicios Generales); idealmente 5 años • Experiencia en entorno multi-sede y/o internacional muy valorada Competencias clave • Dominio de la gestión de proyectos de acondicionamiento y mantenimiento • Conocimiento de las normativas inmobiliarias y de seguridad en Francia y España • Sólidas competencias en negociación con proveedores y gestión presupuestaria • Dominio de herramientas ofimáticas Cualidades personales • Autonomía, rigor y sentido de la organización • Excelentes capacidades de comunicación y coordinación transversal • Capacidad para gestionar prioridades y resolver problemas rápidamente • Espíritu de equipo, proactividad y adaptabilidad en un entorno de rápida evolución Idiomas • Español fluido (nivel C1/C2) obligatorio • Francés fluido