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Desde Auren Personas colaboramos con una compañía del sector de la ingeniería e infraestructuras en la búsqueda y selección de un/a Responsable de Operaciones con base en Sevilla, que además asumirá funciones clave en el desarrollo de negocio de su delegación. Misión / Objetivo de la Posición Será el/la responsable de definir, implementar y supervisar la estrategia operativa dentro de su área de responsabilidad (regional), asegurando la correcta planificación, asignación de recursos, control presupuestario y calidad del servicio. Adicionalmente, participará activamente en el desarrollo comercial con la identificación de oportunidades de negocio, desarrollo de clientes y apoyo a la estrategia comercial , contribuyendo al crecimiento sostenible de la compañía. Funciones y Responsabilidades Para el cumplimiento de su misión, deberá llevar a cabo, entre otras, las siguientes funciones: Definir e implementar la estrategia operativa del área bajo su responsabilidad. Supervisar las operaciones y asegurar el cumplimiento de objetivos, planificación y proyecciones. Gestionar presupuestos, previsiones y asignación de recursos operativos. Analizar KPIs y métricas operativas para detectar desviaciones y proponer mejoras. Impulsar iniciativas de mejora continua en procesos, productividad y calidad del servicio. Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y salud en todas las operaciones. Coordinar y desarrollar equipos técnicos y operativos, fomentando su motivación y crecimiento. Implementar políticas de gestión del cambio y desarrollo organizativo. Colaborar con el área de RRHH en la gestión del talento (atracción, retención y desarrollo). Definir, junto con la Dirección, los objetivos operativos alineados con la estrategia corporativa. Gestionar la relación con clientes, proveedores y partners estratégicos. Detectar y desarrollar oportunidades de negocio en clientes actuales y potenciales. Dar soporte técnico-operativo en propuestas comerciales y procesos de contratación. Participar en la negociación y mantenimiento de contratos con clientes. Asegurar el cumplimiento de normativa legal, calidad, medioambiente y sistema de gestión integrado. Detectar riesgos, incidencias y oportunidades de mejora, promoviendo acciones correctivas. Formación / Experiencia Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos, Arquitectura Técnica o formación similar. Experiencia mínima de 3 años en una posición similar. Experiencia en entornos de obra civil o servicios vinculados a infraestructuras. Valorable experiencia en relación con cliente y apoyo a desarrollo de negocio. Conocimientos Conocimientos avanzados en gestión operativa y control de proyectos. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Excel). Conocimiento de KPIs operativos (margen, productividad, SLA, seguridad, etc.). Conocimientos en gestión económica y presupuestaria. Valorable conocimiento de herramientas ERP (Dynamics 365 u otros). Conocimientos en PRL (valorable formación específica). Competencias Liderazgo y gestión de equipos Capacidad para movilizar equipos técnicos y operativos. Orientación a resultados Foco en cumplimiento de presupuesto, margen, calidad y plazos. Análisis y toma de decisiones Alta capacidad analítica basada en datos y KPIs. Gestión del cambio y mejora continua Capacidad para implantar mejoras operativas. Comunicación y negociación Habilidad para relacionarse con distintos niveles y clientes. Capacidad de negociación en entornos técnicos. Orientación comercial Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento en clientes. Visión de negocio y sensibilidad hacia el cliente. Resolución de problemas Agilidad en la toma de decisiones en entornos complejos. Personalidad Perfil con visión global de negocio (operación + cl