Job Opportunities API

Remote Support Engineer Machinebouw - Op locatie, Hybride - - Tricht , Gelderland , Nederland - Service - junior, medior, senior Telefonisch storingen oplossen jouw ding? Machinelijnen, PLC's en mechatronica ken jij net zo goed als je eigen broekzak? Dan is dit misschien wel iets voor jou! Functieomschrijving Ben jij servicegericht en stressbestendig en wil je werken bij een internationaal en innovatief familiebedrijf met een uniek hightech product? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij wordt bij ons de aangewezen persoon om onze klanten, dealers en monteurs te voorzien van gedegen technisch support. Wat ga je doen als Remote Support Engineer Machinebouw? In deze functie ben je verantwoordelijk voor de technische support aan onze klanten, dealers en monteurs over onze sorteerinstallaties en de bijbehorende randapparatuur. Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen, verzoeken en storingen. De meldingen die binnen komen betreffen voornamelijk machinebesturing en software-issues. Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen en op basis van je technisch inzicht urgente problemen te onderkennen. Je registreert de binnengekomen gesprekken, de uitvoering en de afhandeling. Ook verzorg je technische trainingen aan klanten, dealers en collega's. In sommige gevallen bezoek je onze internationale klanten om hen on-site te ondersteunen. We proberen invulling te geven aan de wens om klanten op locatie te ondersteunen. Wat bieden wij jou? - Een uitstekend salaris dat past bij jouw opleiding, kennis en werkervaring; - Een functie binnen een stabiel, high-tech, internationaal familiebedrijf met een informele en prettige werksfeer; - Je werkt met een heleboel slimme, praktische en gezellige collega's aan onze high-tech sorteeroplossingen; - 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, voor een goede balans tussen werk en privé; - Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket volgens de CAO Metaal en Techniek, een tegemoetkoming in de reis...