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Rejoindre KEYES, c’est donner du sens à votre talent Vous êtes à la recherche d’un environnement où la technologie n’est pas une fin en soi, mais un levier pour construire un futur durable ? Chez KEYES, nous ne cherchons pas seulement des expertises techniques ; nous cherchons des humains qui partagent nos valeurs. Vous souhaitez poursuivre votre carrière et grandir au sein d’un des leaders IT en Belgique ? Rejoignez KEYES en tant que Project Manager Infrastructure ! KEYES accompagne les organisations privées et publiques, en Belgique et en Europe dans leur transformation digitale en alliant expertise métier, maîtrise technologique et vision à long terme. Nous accompagnons les grandes organisations, le secteur public, les acteurs de la santé et les PME dans chacun de leurs challenges digitaux: Infrastructure & Cloud Solutions, Cybersecurity Solutions, Business Software Solutions, Mainframe Solutions, Data & AI Solutions, Advisory Solutions, Staffing Solutions. Plus d’info : www.keyes.eu LE CONTEXTE Dans le cadre de l'évolution de son organisation Infrastructure, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un profil capable de structurer les processus, fluidifier les interactions entre les équipes locales et offshore, et soutenir l'industrialisation des activités. L'objectif est de soulager les experts techniques aujourd'hui fortement sollicités sur des activités RUN et BUILD, tout en améliorant la documentation, le transfert de connaissances et l'intégration des équipes offshore. MISSION Vous intervenez comme véritable facilitateur entre les équipes infrastructure belges et les équipes offshore (Inde). Sans être en charge de la réalisation technique des opérations quotidiennes, vous disposez d'une solide culture infrastructure vous permettant de comprendre les enjeux techniques, de dialoguer avec les experts et de coordonner efficacement les actions nécessaires. Votre rôle consiste notamment à : Identifier et formaliser les processus aujourd'hui peu ou insuffisamment documentés. Collecter les informations auprès des experts techniques et transformer ces connaissances en procédures exploitables. Accompagner les équipes offshore dans leur montée en compétence et leur autonomie. Assurer le transfert de connaissances entre les différents intervenants. Faciliter la collaboration entre les équipes locales et offshore. Prioriser et faire avancer le backlog lié à la documentation, aux procédures et aux activités d'amélioration continue. Contribuer à la conduite du changement auprès des équipes concernées. Permettre aux experts infrastructure de se recentrer sur les activités à plus forte valeur ajoutée et les projets. PROFIL Compétences techniques Expérience confirmée en gestion de projets infrastructure. Bonne connaissance des environnements infrastructure IT (systèmes, réseaux, serveurs, plateformes, opérations IT, etc.). Capacité à comprendre rapidement des sujets techniques et à échanger avec des experts. Expérience dans la formalisation de processus, procédures et documentations opérationnelles. Expérience dans des contextes impliquant des équipes offshore constitue un réel atout. Connaissances en Change Management fortement appréciées. Soft Skills Excellent relationnel. Forte capacité d'écoute et de communication. Diplomatie et capacité à fédérer. Proactivité et autonomie. Capacité à créer de l'adhésion autour du changement. Personnalité positive, dynamique et orientée solutions. Sens du service et de l'accompagnement des équipes. Environnement Collaboration étroite avec les équipes Infrastructure belges. Coordination régulière avec les équipes offshore en Inde. Contexte à forte composante humaine nécessitant une excellente capacité d'adaptation et de communication.