Operations Assistant / 直播运营助理
Felicity's link INC.
| Company | Felicity's link INC. |
| Category | Operations & Admin |
| Location | Houston |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 20 Oct 2025 |
| Last verified | 30 Jul 2026 |
| Source | Employer career page (workable) |
Description
**About the Role / 职位简介** We are looking for a passionate, detail-oriented **Operations Assistant** to support our crystal live streaming business on **Whatnot** and **TikTok**. 你是否热爱水晶、喜欢与人互动、并希望深入了解直播电商? 我们正在寻找一位**直播运营助理**,协助团队完成直播准备、客服沟通、主播招募与培训,共同打造一个充满能量与成长机会的品牌团队。 **Key Responsibilities / 主要职责** 🪞直播与运营支持 * 协助主播准备直播产品:拍品分类、定价、陈列与上架 * 优化直播流程,提升客户观看与购买体验 * 监控直播节奏、留言互动,实时记录销售数据 * 协助执行促销活动、抽奖和上新流程 💬 客户与社区管理 * 在 **Whatnot / TikTok / IG** 等平台上回复客户留言与私信 * 处理售前 / 售后客服问题(退换货、订单咨询、物流跟进) * 收集客户反馈,汇总常见问题并提出改进建议 * 协助维护粉丝社群、提高客户满意度与复购率 #### 👩💻 主播支持与培训 * 协助招募新主播:筛选、沟通与面试安排 * 协助培训新人主播,提供脚本、直播流程与销售话术支持 * 记录主播表现数据,帮助优化团队绩效与内容质量 ### **Why Join Us / 加入我们的理由** ✨ 了解美国市场的直播电商模式(Whatnot & TikTok) 💎 与热爱水晶的团队共事,感受疗愈能量与创造力 🎥 参与主播培养计划,未来可成长为主播播控或运营主管 🚀 快速成长通道 + 多元化岗位发展机会 Requirements ### **Requirements / 任职要求** ✅ 对水晶、宝石、能量疗愈等领域有兴趣或基础知识 ✅ 工作细致认真、责任心强、学习能力快 ✅ 英语基础良好,能用英文回复客户留言 ✅ 有 **直播、电商运营、客服或社群管理经验** 者优先 ✅ 熟悉 **Whatnot / TikTok / Instagram Live** 平台者优先 ✅ 熟练使用 Google Sheet / Excel / Canva 等基础工具 ✅ 性格积极、善于沟通,愿意在快节奏电商环境中成长 Benefits ### **Compensation / 薪资待遇** * 全职:$3500– $4500 / 月(视经验)兼职 18美金一小时 * 表现优异者可晋升为 **直播运营专员 / 主播培训师 / 直播经理** * 灵活工作时间 + 团队支持 + 全面培训