Manager, Service Reliability Engineering
Sony Interactive Entertainment Inc.
| Company | Sony Interactive Entertainment Inc. |
| Category | Uncategorised |
| Location | Japan |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 9 Jul 2026 |
| Last verified | 30 Jul 2026 |
| Source | Employer career page (greenhouse) |
Description
Why PlayStation?
PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®VR, PlayStation®Plus, acclaimed PlayStation software titles from PlayStation Studios, and more.
PlayStation also strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team.
The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment, a wholly-owned subsidiary of Sony Group Corporation.
■職務内容 / Job Responsibilities
Platform Supportチームは、PlayStationのオンラインサービスを支えるコンテナ、ネットワーク、認証、監視 などの共通基盤を対象に、プラットフォーム開発チームが提供する共通基盤の運用を担いながら、AIを活用 した標準化・自動化を推進し、運用モデルそのものを継続的に改善しています。 また、共通基盤全体に対する深い知識と運用経験を活かし、共通基盤を利用する開発チームを支援し、 Developer Experienceの向上やPlayStation全体へのベストプラクティス展開を推進しています。 本ポジションでは、日本におけるPlatform SupportチームのManagerとして、チームメンバーの育成・組織運 営に加え、日本拠点におけるPlatform Support組織のリーダーおよびグローバルPlatform Support組織との Point of Contactを担っていただきます。 US・インドをはじめとするグローバルメンバーと密接に連携し、日本 のPlatform Supportチームを代表して、Platform Support戦略、運用モデル、Developer Experience向上施 策、AIを活用した自動化戦略を推進していただきます。 加えて、Platform Engineering、Service Reliability Engineering、Technical Operations Support(TOS)を組 み合わせた次世代の運用モデルを設計し、日本だけではなくPlayStation全体で利用できるグローバルな Platform Supportモデルも構築していただきます。 AIを活用して運用を変革したい方、組織や運用モデルそのものを設計したい方、そしてグローバルチームと ともにPlayStation全体へインパクトを与えたい方にとって、大きな裁量を持って活躍できるポジションです。
【主な業務】
日本におけるPlatform SupportチームのPeople Managerとして、採用、人材育成、パフォーマンス マネジメントを推進
日本拠点におけるPlatform Support組織の代表およびGlobal Platform SupportチームとのPoint of Contactとして、日本・US・インドのステークホルダーとの連携を推進
Platform Support組織のロードマップ、OKR/KPIを策定し、組織全体の継続的な改善をリード
AIを活用した運用自動化、標準化、Developer Experience向上戦略を策定・推進
新たに発生する運用業務をPlatform Supportで立ち上げ、標準化・自動化を進めたうえでTOSなど の実行チームへ移管し、スケーラブルな運用モデルを構築
Platform Engineeringチーム、アプリケーション開発チームなど関連チームと連携し、信頼性・運用 性・Developer Experienceを向上
Follow the Sun体制や共通運用プロセスを整備し、日本に閉じないグローバルオペレーションモデル を構築
日本のエンジニアリングチームの課題や要望をグローバルへ展開するとともに、グローバルで策定 された戦略・ベストプラクティ��
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