Job Opportunities API

IT Support Analyst - Locatie: Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland - Vakgebied: - Contracttype: - Job ref: 13569 - Uiterlijke reactiedatum: 17-07-2026 Ben jij een ervaren IT-professional met een sterke focus op eindgebruikersondersteuning en servicekwaliteit? Ben je klaar om de volgende stap in je carrière te zetten binnen een internationale en dynamische organisatie? Dan komen wij graag met jou in contact. Bij LKQ zijn wij op zoek naar een IT Support Analyst ter versterking van ons IT-team op het Centrale Distributiecentrum (CDC) in Berkel en Rodenrijs. In deze rol draag je bij aan de continuïteit en optimalisatie van IT-diensten binnen een kritische logistieke omgeving. Daar staat een competitief salaris, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tegenover om je verder te ontwikkelen binnen een toonaangevende internationale organisatie. Jouw rol Als IT Support Analyst fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten en serviceverzoeken op locatie. Je zorgt ervoor dat systemen, werkplekken en applicaties optimaal functioneren, zodat operationele processen zonder verstoringen verlopen. Je werkt nauw samen met collega's binnen de logistieke operatie en speelt een belangrijke rol in het waarborgen en verbeteren van de IT-dienstverlening. Belangrijkste verantwoordelijkheden: • Het leveren van on-site IT-ondersteuning aan eindgebruikers • Het beheren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken binnen de afgesproken tijd • Het monitoren en rapporteren van serviceprestaties conform SLA-afspraken • Het uitvoeren van incidentanalyses en probleemoplossing voor effectieve afhandeling • Bijdragen aan Problem Management door root causes te identificeren en structurele verbeteringen door te voeren • Het uitvoeren van installaties, upgrades en lifecycle management van hardware en software • Het ondersteunen van de continue verbetering van IT-servicemanagementprocessen LKQ Netherlands is e...