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Rejoindre KEYES, c’est donner du sens à votre talent Vous êtes à la recherche d’un environnement où la technologie n’est pas une fin en soi, mais un levier pour construire un futur durable ? Chez KEYES , nous ne cherchons pas seulement des expertises techniques ; nous cherchons des humains qui partagent nos valeurs. Vous souhaitez poursuivre votre carrière et grandir au sein d’un des leaders IT en Belgique  ? Rejoignez KEYES en tant que Director Internal IT & Operations ! Nous accompagnons les grandes organisations, le secteur public, les acteurs de la santé et les PME dans chacun de leurs challenges digitaux: Infrastructure & Cloud Solutions, Cybersecurity Solutions, Business Software Solutions, Mainframe Solutions, Data & AI Solutions, Advisory Solutions, Staffing Solutions.   Plus d’info  : www.keyes.eu   VOTRE POSITIONNEMENT Le Director Internal IT & Operations rapporte au Chief Innovation & Technology Officer (CITO). Il est responsable de la stratégie d’exécution, de la transformation, de l’exploitation et de la performance du système d’information interne de KEYES. Son périmètre couvre les services IT aux collaborateurs, les infrastructures et environnements de travail, les applications internes, l’intégration des filiales, la gestion des fournisseurs et le portefeuille de projets IT internes. Il agit en étroite coordination avec les fonctions de sécurité, de conformité, de protection des données, de Finance, de Ressources humaines et avec les métiers utilisateurs.  VOTRE MISSION Définir et exécuter la roadmap du système d’information interne afin de garantir la continuité des activités, la qualité de service, la cybersécurité, la résilience, l’intégration et la modernisation des outils, tout en maîtrisant les coûts et en améliorant l’expérience des collaborateurs.   VOS RESPONSABILITES Stratégie et roadmap IT — Décliner les orientations du CITO en une roadmap pluriannuelle, priorisée et budgétée ; aligner les investissements IT avec les besoins des métiers et la transformation du Groupe. Exploitation et qualité de service — Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures, réseaux, postes de travail, applications et outils collaboratifs ; piloter le service desk, les incidents, problèmes, changements et demandes. Cybersécurité et résilience — Mettre en œuvre, avec les responsables de sécurité, les politiques et contrôles applicables ; piloter les identités et accès, la gestion des vulnérabilités, la continuité d’activité, les plans de reprise et les tests de résilience. Applications et architecture interne — Gouverner le portefeuille applicatif, rationaliser les outils et les doublons, définir les architectures cibles et piloter l’évolution des solutions Finance, RH, CRM, collaboration et gestion. Transformation et automatisation — Développer l’automatisation, la Data et l’IA pour améliorer les processus internes, l’expérience utilisateur, la productivité et la qualité des données. Intégration des filiales — Définir et exécuter la trajectoire d’intégration IT des entités concernées ; harmoniser les outils, infrastructures, identités, licences, pratiques et niveaux de service en garantissant la continuité opérationnelle. Portefeuille de projets — Piloter la demande, la priorisation, les ressources, les risques et la réalisation des projets IT internes ; assurer la transparence sur les délais, budgets, dépendances et bénéfices attendus. Fournisseurs, actifs et contrats — Gérer les fournisseurs, licences, équipements, contrats et actifs ; négocier les renouvellements, mesurer la performance et réduire le risque de dépendance. Budget et performance — Préparer et gérer le budget IT interne, mesurer les coûts unitaires et la qualité de service, identifier les écon