Job Opportunities API

Center-Betrieb  Ganzheitliche Steuerung des operativen Center-Betriebs als zentrale Ansprechperson für Mieter, Dienstleister, Besucher und weitere Stakeholder Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive Qualitätsmanagement, Servicelevel-Steuerung und professionellem Beschwerdemanagement Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen für einen hochwertigen Center-Auftritt, z. B. Sauberkeit/Ordnung, Besucherführung, Mall-Standards, Hausordnung, Öffnungszeiten, Anlieferung/Logistik und Baustellenkoordination Planung, Koordination und Umsetzung von Events im Objekt, inklusive Abstimmung mit Mietern, Dienstleistern und ggf. Behörden sowie Nachbereitung sowie Budget- und Erfolgskontrolle Aktives Nachbarschafts- und Stakeholder-Management, inklusive Abstimmungen mit lokalen Akteuren und – je nach Anlass – auch politischem Umfeld Koordination und Nachweisführung zu Betreiberpflichten (z. B. Verkehrssicherung, Prüf- und Wartungsmanagement) in enger Zusammenarbeit mit Facility Management/Technik Mitarbeit an ESG- und Nachhaltigkeitsmaßnahmen im Objektbetrieb (z. B. Energie, Abfall, Mobilität, Mieterkommunikation)   Mieter- & Vermietungsmanagement (Leasing) Aktives Mietermanagement: Betreuung der Bestandsmieter, regelmäßiger Austausch, Initiierung von Maßnahmen zur Mieterzufriedenheit und Frequenzsteigerung Steuerung aller Vermietungsthemen in Zusammenarbeit mit Maklern von der Interessentenansprache über Besichtigungen bis zur Flächenübergabe Mitwirkung bei Mietvertragsverhandlungen sowie Abstimmung von Anforderungen, Termin- und Schnittstellenkoordination und Begleitung von Umbau- und Übergabeprozessen Laufendes Monitoring von Leerstands- und Flächenstatus aus Betriebssicht und Ableitung konkreter Maßnahmen   Dienstleistersteuerung, Kosten & Reporting  Zusammenarbeit und Abstimmung aller relevanten Themen mit dem internen Real Estate / Property Management Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister (u. a. Facility Management, Sicherheit, Reinigung, technische Services) inklusive Budget- und Leistungskontrolle Budgetplanung (OPEX, Instandhaltung, Instandsetzung) sowie laufendes Kostencontrolling Operatives Monitoring und Reporting relevanter Kennzahlen (z. B. Betriebskosten, Servicelevel, Dienstleister-Performance, Maßnahmenstände) Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und regelmäßige Objekt-Reports als Reporting- und Freigabeschnittstelle zum Fund Management Abgeschlossenes Studium (z. B. Immobilienwirtschaft, BWL, Wirtschafts-ingenieurwesen) oder eine vergleichbare kaufmännische/immobilien-wirtschaftliche Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Center Management, Property Management und/oder Asset Management – idealerweise mit Schwerpunkt Einzelhandel Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, Verhandlungssicherheit und ein gutes Gespür für Mieterbedürfnisse sowie Standort- und Markenpositionierung Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und in der Umsetzung operativer Prozesse im laufenden Betrieb Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen pragmatisch zu priorisieren Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Sehr gute deutsche sowie gute englische Sprachkenntnisse