Job Opportunities API

🌰Skello en bref Skello est la solution IA de gestion RH des équipes de terrain. Les outils RH ont été pensés pour les bureaux, pourtant 55 % de la population active travaille debout et mérite une technologie conçue pour le terrain. Notre mission est d’améliorer leur quotidien. Pour les managers et responsables RH, Skello offre une gestion fluide de l’embauche jusqu’à la fiche de paie : notre IA automatise les tâches chronophages pour qu’ils puissent anticiper et superviser en gardant le contrôle total. Pour les équipes, Skello garantit une expérience transparente et collaborative dès leur premier jour. En juillet 2026, nous avons franchi une étape majeure avec l’annonce d’un financement de 200 millions d’euros pour accélérer notre développement. Après 10 ans passés à écouter nos clients, ce nouveau chapitre concrétise notre conviction : la technologie doit assister et faciliter le travail, sans jamais remplacer l’humain. Notre ambition est d’être la solution IA de gestion RH de référence pour toutes les équipes de terrain en Europe. 🚀Skello en chiffres 7 secteurs clés : hôtellerie, restauration, commerce, santé, construction, industrie, services. 30 000 entreprises font confiance à Skello aujourd’hui. 700 000 employés utilisent Skello chaque jour. L’équipe Skello, c’est plus de 400 collaborateurs. 3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone. 💙 Notre culture d'entreprise On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT. 💡 Set the bar higher everyday : viser toujours plus haut 🤝 Have each other’s back : la force du collectif 🚀 Imagine tomorrow, start today : l’avenir s’écrit au présent et on voit grand 👟 Focus on customers first : on construit main dans la main avec ceux qu'on sert au quotidien 😄 Take work seriously, not ourselves : être sérieux sans se prendre au sérieux 🔎 Contexte En tant qu'Account Manager, tu rejoins le pôle Account Strategist de Skello, un rôle stratégique au carrefour de la vente et de la satisfaction client. Notre mission ? Développer la croissance du chiffre d'affaires après la vente de notre solution et sécuriser nos revenus en fidélisant notre base de clients existante. Au cœur de notre équipe, tu es le moteur de la croissance client, avec deux objectifs clairs : Performer sur l'upsell : transformer les opportunités de vente additionnelle en contrats signés. Combattre le churn : négocier pour fidéliser les clients et sécuriser nos revenus sur le long terme. Si tu as un tempérament commercial et que tu aimes allier performance sur du cycle court et fidélisation, ce poste est fait pour toi ! Ce que tu ferais chez nous 👇🏼 Gestion de la performance et de la croissance : Gérer le cycle de vente de A à Z pour l'upsell sur ton portefeuille clients, de l'identification des besoins à la signature des contrats. Maximiser la valeur chez les clients en élaborant un plan d'action stratégique et en priorisant les comptes. Négocier et fidéliser les clients qui remettent en question leur abonnement pour sécuriser les revenus. Expertise et conseil client : Être un expert de nos produits, pour conseiller nos clients et défendre la valeur de la solution Skello en toutes circonstances. Adapter ton discours et faire évoluer les conversations en fonction de la diversité des interlocuteurs dans différents secteurs (Santé, Industrie, Retail, etc.). Apporter une expertise commerciale à tes clients pour les aider à tirer le meilleur parti de notre solution. Collaboration et rôle transverse : Travailler en synergie avec les équipes internes (Produit, Customer Care, Marketing...) pour orienter tes clients vers les meilleures solutions. Porter la voix du client chez Skello pour contribuer à l'évolution