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회사 소개 쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 '무제한 무료배달'로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.       직무 소개 Eats Brand SIO(Sales Innovation & Operations)팀은 쿠팡이츠의 주요 F&B 브랜드와의 파트너십을 기반으로 세일즈 전략과 운영 체계를 고도화하는 조직입니다. 데이터 기반 인사이트를 통해 브랜드의 성장 기회를 발굴하고, 이를 실행 가능한 세일즈 전략 및 프로그램으로 연결합니다. 또한 브랜드와의 협업을 통해 공동 마케팅 및 사업 기회를 기획·추진하며, 장기적인 파트너십을 통해 비즈니스 성과를 극대화하는 역할을 수행합니다.       주요 역할 및 책임   1. 브랜드 성과 분석 및 문제 해결 브랜드별 매출, Funnel, 운영 데이터를 분석하여 핵심 문제 정의 노출, 클릭, 주문, 운영 품질 등 주요 지표 기반 성과 진단 및 개선 방향 도출 단기 이슈 대응이 아닌 구조적인 성장 관점에서 우선순위 설정 데이터 기반 인사이트를 실행 가능한 액션 플랜으로 전환     2. Growth 전략 및 실행 리딩 브랜드 성장을 위한 프로모션, 광고, 운영 개선 전략 기획 및 실행 브랜드별 특성과 문제 유형에 맞는 Growth playbook 설계 신규 프로그램 및 테스트를 직접 기획하고 성과 검증 리딩 검증된 Best Practice를 구조화하여 조직 내 확산     3. 운영 프로세스 및 성과 개선 주문 운영, 광고 운영, 입점/노출 구조 등 운영 프로세스 개선 과제 수행 운영 bottleneck 및 비효율을 발견하고 개선안 도출 반복적으로 발생하는 이슈를 표준화 및 프로세스화하여 개선 운영 품질, Completion, 생산성 등 핵심 KPI 기반 성과 관리     4. 데이터 기반 의사결정 및 프로젝트 리딩 SQL 등을 활용하여 데이터를 직접 추출·분석하고 인사이트 도출 Funnel, 광고 효율, 유입/리텐션 등 주요 지표 모니터링 및 리뷰 AM, Product, Marketing 등과 협업하여 프로젝트 end-to-end 리딩 복잡한 이해관계 속에서 실행 과제를 ownership 가지고 결과까지 연결         자격 요건 10년 이상의 사업 전략, 운영, Growth, 컨설팅 또는 유관 경력 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 실제 성과를 만들어본 경험 SQL을 활용하여 데이터를 직접 추출·분석한 경험 복잡한 프로젝트를 end-to-end로 리딩한 경험 빠르게 변화하는 환경에서 여러 이해관계자와 협업한 경험         우대 사항 플랫폼, O2O, 이커머스, 물류 등 운영 중심 비즈니스 경험 Growth, 운영 개선, 프로세스 고도화 경험 광고/프로모션 기반 성과 개선 경험 Looker, Tableau 등 BI 도구 활용 경험 신규 서비스 또는 프로세스를 직접 기획·런칭한 경험         전형 절차 및 안내 사항 전형절차 • 서류전형 - 전화��